トランスコスモス、セカンドライフ内でIT機器・家電向けテクニカルサポートサービスを開始

2007年6月26日(火) 21時08分
アバターがSL内で製品の操作などを説明。ユーザーは手元の製品と画面をみながら確認の画像
アバターがSL内で製品の操作などを説明。ユーザーは手元の製品と画面をみながら確認
 トランスコスモスは26日、米・リンデンラボが運営する3D仮想世界「Second Life」内で提供しているセカンドライフ参入支援を目的としたアバター派遣サービスの追加サービスとして、パソコンや情報家電、デジタルカメラなどのテクニカルサポートサービスを開始した。

 同サービスでは、ユーザーと3D空間を共有することにより、従来の電話サポートだけでは伝えきれない複雑な家電機器のサポートを製品を見ながら実際に店頭に行くのと同等の説明を提供するというもの。同社がコールセンターでのテクニカルサポートで培ったノウハウとWeb制作などのデジタルマーケティング分野の融合から生まれたサービスだ。
《富永ジュン》
注目の情報[PR]

注目ニュース

ネットエイジグループ、定時株主総会をセカンドライフで中継

 ネットエイジグループは、本日開催の第10回定時株主総会およびその後に開催する事業説明会の模様をセカンドライフ内にてリアルタイムでのストリーミング中継を行うと発表した。

三越、セカンドライフ店を7月19日オープン!1年後に12万人の来客を目標

 三越は、日本の百貨店としては初めてセカンドライフに出店すると発表した。リンクによる三越サイトでの売上目標は、開店1年後で4,000万円、来客は12万人を目標としている。

セカンドライフで“トトロのふるさと”を守れ!

 インターリンクは1日、社会貢献活動の一環として「淵の森保全連絡協議会」(会長:宮崎駿)と協力し、セカンドライフ内において「淵の森グリーントラスト」特設店舗をオープンした。

本邦初! 現職議員がセカンドライフで演説

 参議院議員の鈴木寛(すずかん)は6月2日に、「セカンドライフ」内にて「すずかん演説会@セカンドライフ」と題した演説会を開催する。日本の国会議員としては初めての試みとなる。

みずほコーポ銀レポート、「セカンドライフ」08年末には2.5億人、1.25兆円規模と予測

 みずほコーポレート銀行は24日、同行の産業調査部によるレポートとして『「セカンドライフ」にみる仮想世界・仮想経済の可能性』と題する分析資料を発表した。

RSS

特集・連載

ブロードバンド/無線LANスポット検索

ブロードバンド検索
-

ピックアップフォト