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シマンテックは3月8日に、スパムメールに関するユーザ実態調査の結果を公表した。インターネット利用歴3年以上のインターネットユーザ（年代別男女1,100名）を対象に、1月に実施されたもの。
スパムメールが「どんなものかを理解している」、「なんとなく認識がある」という回答は74.4％。前回の61.1％よりも増加し、認知度の向上が見られた。一方でスパムが「とても増えている」（24.8％）または「少しずつ増えている」（43.2％）などとする回答者は計68.0％に及ぶのに対して、減少とみる回答者は1割に満たず、状況が年々悪化傾向に進んでいる。スパムメールの内容は依然として多様であるが、「出会い系サイトの宣伝」が最も多く（51.9％）、前回（24.1％）より倍増している。
メールアドレスが漏れた原因として、「無料メールアドレスを申し込んだ」（21.7％）、「自分のHPなどでアドレスを表示したことがある」（16.9％）などと並んで、「迷惑メールに返信／受信拒否のメールを送った」（15.8％）とする回答者もあった。また、約4人に1人は「心当たりが全くない」（24.7％）としている。
スパム受信時に何らかの対応をする回答者は約4割。そのうち1割ほどは、依然として「メール内の宛先に拒否する旨のメールを送る」（11.4％）や「メールに書かれたURL内の拒否手続き等に従う」（11.4％）としている。
何らかの対策をとっている回答者は83.9％に及ぶが、最も多いのは、「メールを見て、手動で削除」（57.4％）というものである。また、スパムの増加に対応してか、「メーラーのフィルター機能」（今回32.6％/前回24.8％）や「プロバイダ提供のフィルタリングサービス」（今回28.1％/前回21.1％）、「メールをフィルタリングするソフトウェア」（今回13.0％/前回9.8％）の利用が増えてきた。
スパムメール件数は増加するも、認知度向上により対処は迅速化 -シマンテック調査
2006年3月8日(水) 18時57分
《冨岡晶》
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