BIGLOBEがADSL対応局番を電話の音声で案内するサービスを開始 | RBB TODAY

BIGLOBEがADSL対応局番を電話の音声で案内するサービスを開始

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 BIGLOBEは、電話を使って自動音声サービスでADSLのサービスエリアの問い合わせができるようにした。これは、同社のインフォメーションダイアルにADSL対応エリアの案内を統合したもの。

 これまでADSLのサービスエリアは、ウェブ画面を使って検索し、そのままウェブから申し込むという流れが一般化していた。しかし、PC導入と共にADSL接続を始めようとするビギナーユーザにとって敷居は高い。また、引っ越しと同時にADSLサービスを申し込もうというユーザにとって、電話でADSL対応エリアかどうかが判別できるこのサービスは、どこにいてもエリアを確認できるため、新規利用者の獲得に有効性があると見られる。

 BIGLOBEの音声アクセスポイントは、現在以下の番号で対応している。

札幌  011-233-6120
東京 03-5972-5488
名古屋 052-454-2455
大阪 06-6306-9899
福岡 092-483-6773 

 いずれも、プッシュ音でアクセスできる電話端末が必要。
《RBB TODAY》

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